特區(qū)政府及運營商接連出招：香港移動支付步伐加快

圖① 支付寶“刷臉支付”日前落地香港國際機場。圖為一名女士（右）試驗支付寶“刷臉支付”。

　　圖② 隨著滴滴出行、支付寶和微信支付業(yè)務(wù)在港發(fā)展，香港的士行業(yè)開始升級轉(zhuǎn)型。圖為一輛出租車行駛在香港觀塘附近的道路上。

　　圖③ 今年春節(jié)期間，香港隨處可見各類移動支付方式宣傳海報。圖為一位市民展示某社交平臺香港版推出的新春送“利是”活動。

　　隨著近年香港特區(qū)政府著力推動創(chuàng)科發(fā)展，各大電子錢包運營商入駐，許多商家商戶陸續(xù)接入移動支付，香港的移動支付正在發(fā)生改變。電子支付在港越來越普及，能使用的場合越來越廣泛，運用電子支付的香港民眾也越來越多

　　支付習(xí)慣掣肘發(fā)展

　　香港電子支付起步較晚，一大原因是香港人習(xí)慣于現(xiàn)金、信用卡和八達通等支付方式，部分商戶不愿多花錢安裝電子支付收費設(shè)備。

　　據(jù)香港生產(chǎn)力促進局公布的數(shù)據(jù)，近九成香港人最常使用的支付方式仍然是現(xiàn)金(99%)、八達通(97%)和信用卡(53%)，手機支付只占20%。與內(nèi)地城市覆蓋達九成以上的手機支付相比，香港仍有很大發(fā)展空間。

　　香港移動支付雖然尚未普及，但“非現(xiàn)金”支付卻已運行20多年。香港市民慣用的“八達通”卡于1997年面世，這張集交通、餐飲、購物、服務(wù)、門禁等功能于一體的卡片，發(fā)行已超過3500萬張，已經(jīng)覆蓋香港市面逾15000家服務(wù)商24000個零售場所，幾乎滿足了市民所有日常消費的支付需求。成熟支付習(xí)慣的養(yǎng)成，在某種程度上也成為移動支付普及的最大阻礙。

　　另外，香港市民對個人信息的安全顧慮，特別是移動支付需要綁定銀行卡和獲取用戶資料，也使謹(jǐn)慎的香港人望而卻步。

　　移動支付奮起直追

　　本屆特區(qū)政府將打造智慧城市作為施政重點之一。在科技深刻影響經(jīng)濟生活的時代，香港正在金融領(lǐng)域加強創(chuàng)新，提升服務(wù)體驗，以使國際金融中心的地位更加穩(wěn)固。其中，打造世界級支付系統(tǒng)是重要一環(huán)。

　　近幾年，香港移動支付進入了快速發(fā)展、奮起直追階段。2016年，第一批儲值支付工具牌照發(fā)放，本地、內(nèi)地和海外各類主要電子錢包和支付工具各領(lǐng)風(fēng)騷。香港金管局發(fā)放的首批儲值支付工具牌照，即“電子錢包工具”，至今已有16家運營商獲得了在港經(jīng)營牌照。其中，以內(nèi)地兩大支付龍頭支付寶(用戶占22%)及微信支付(用戶占19%)占據(jù)了大部分市場，其次是Apple Pay(用戶占13%)及Payme(用戶占8%)。

　　2018年，香港還啟動了突破性的快速支付系統(tǒng)——“轉(zhuǎn)數(shù)快”，其最大功能是把香港“碎片化”的移動支付整合起來，提供接通不同移動支付工具和銀行之間的轉(zhuǎn)賬服務(wù)，并可支持港幣和人民幣兩種貨幣。有了“轉(zhuǎn)數(shù)快”，本來互為“絕緣體”的香港微信錢包、支付寶香港、八達通之間也可以相互轉(zhuǎn)賬。目前，香港微信錢包和支付寶香港都已作為儲值支付工具加入了此系統(tǒng)，可以與香港本地銀行互相轉(zhuǎn)賬。目前，“轉(zhuǎn)數(shù)快”已有逾240萬登記用戶，期望系統(tǒng)使用不斷提升，日后虛擬銀行服務(wù)機構(gòu)也可加入“轉(zhuǎn)數(shù)快”系統(tǒng)，令其發(fā)展移動支付時更方便。

　　近日，又有好消息傳出，香港金融管理局向3家金融機構(gòu)授予香港首批虛擬銀行牌照。業(yè)界認(rèn)為，虛擬銀行會專攻近年方興未艾的移動支付，即電子錢包市場，開發(fā)各種針對網(wǎng)購、商戶及個人的移動支付方案。

　　在各種舉措不斷推動下，香港人對于移動支付的應(yīng)用也越來越習(xí)慣。香港生產(chǎn)力促進局2018年公布的“支付寶(香港)智能支付普及指數(shù)”顯示，普及指數(shù)為53.9(最高為100)，高于50分界線，反映出移動支付在香港正日漸成型。

　　各運營商不遺余力

　　面對香港發(fā)展空間巨大的移動支付市場，運營商們也不遺余力，力爭使移動支付體驗更方便、場景更豐富。

　　2017年9月份，李嘉誠旗下的長和集團宣布，聯(lián)手支付寶母公司螞蟻金服組成合資公司，共同運營支付寶HK（香港）。

　　2018年10月份，新鴻基地產(chǎn)和騰訊控股宣布成為戰(zhàn)略合作伙伴，實施香港最大的移動支付推廣計劃。雙方拿出1300萬港元，在新鴻基地產(chǎn)遍布全港的23家商場，以及旗下SmarTone和一田百貨，推廣移動支付。

　　前不久，支付寶（香港）用戶已可在香港專線小巴上使用“易乘碼”（EasyGo）二維碼移動支付。只需“掃一掃”，乘客僅用不到一秒的時間就能完成付費，輕松乘車。該方案采用雙離線及先乘后付技術(shù)，確保用戶在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或余額不足情況下，依然可使用電子錢包支付車費。目前，港版支付寶已在香港覆蓋逾150萬個人用戶和2萬多商戶，深入幾千輛出租車和30多個街市。

　　4月2日，螞蟻金服宣布，支付寶刷臉設(shè)備“蜻蜓”率先在香港機場Duty Zero免稅店投入使用，內(nèi)地游客可“刷臉埋單”。這是支付寶自主研發(fā)的“刷臉”支付首次出境，此前支付寶“刷臉”支付已在內(nèi)地覆蓋超過300座城市?！吧聿摹迸ciPad一般大小的“蜻蜓”設(shè)備架在收銀臺上，顧客在付款時將臉對準(zhǔn)攝像頭，再輸入手機號碼確認(rèn)，即可完成支付。

　　隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)步伐加快，許多香港人越來越多地來往于大灣區(qū)內(nèi)地城市和香港。為了讓香港用戶感受到更多移動支付的便利，部分運營商不只考慮將支付手段接入香港本地的應(yīng)用場景和店家，更努力與內(nèi)地平臺、商家對接，使跨境支付變得越來越便捷。自今年3月份起，支付寶（香港）業(yè)務(wù)從香港拓展至粵港澳大灣區(qū)內(nèi)地城市，覆蓋飲食、旅游、醫(yī)療、交通等多領(lǐng)域，數(shù)十萬大灣區(qū)內(nèi)地商鋪接受用戶使用支付寶（香港）支付。同時，中國銀聯(lián)也在港澳地區(qū)推出云閃付APP港澳持卡人服務(wù)，以滿足港澳居民在內(nèi)地旅行中快捷使用移動支付服務(wù)。