iphone 12打電話無聲音的問題嚴(yán)重 蘋果擴(kuò)大召回范圍

蘋果iPhone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型的手機(jī)在撥打或者接聽電話時，有一定概率出現(xiàn)沒有聲音的問題。蘋果曾提出一個召回計劃，現(xiàn)在召回范圍正在擴(kuò)大。

在阿拉伯聯(lián)合酋長國銷售的數(shù)量不詳?shù)膇Phone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型已經(jīng)被蘋果公司召回，原因來自一個音頻組件的問題。據(jù)當(dāng)?shù)爻霭嫖铩禟haleej Times》報道，蘋果公司已經(jīng)在阿聯(lián)酋對iPhone 12和iPhone 12 Pro進(jìn)行了召回--但特別是沒有召回iPhone 12 mini或iPhone 12 Pro Max。

按照蘋果官方公布的細(xì)節(jié)，有問題的機(jī)型涵蓋了，2020年10月至2021年4月期間生產(chǎn)的iPhone 12和iPhone 12 Pro的設(shè)備。蘋果方面表示，由于接收器模塊上的一個組件可能出現(xiàn)故障，"非常小比例"的iPhone 12和12 Pro型號可能會出現(xiàn)聲音問題。受影響的設(shè)備在撥打或接聽電話時不會從接收器發(fā)出聲音。

很顯然，上述問題是針對全球用戶，而蘋果中國官方也是第一時間回應(yīng)稱，如果中招的用戶可以去蘋果及其授權(quán)服務(wù)商將免費(fèi)為符合條件的設(shè)備提供檢修服務(wù)。受影響的人可以帶著他們的iPhone 12或12 Pro設(shè)備到蘋果公司或蘋果授權(quán)的服務(wù)提供商那里接受免費(fèi)服務(wù)。像往常一樣，設(shè)備將在服務(wù)前接受檢查，客戶可能需要支付妨礙完成音頻修復(fù)的維修費(fèi)用。

該計劃涵蓋受影響的iPhone 12和iPhone 12 Pro設(shè)備，在首次零售后兩年內(nèi)。蘋果指出，其他iPhone型號包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在該計劃范圍內(nèi)。