疫后旅游業(yè)逐步?復(fù)蘇,訪港旅客暫時(shí)回復(fù)至疫前55%,但面對旅客消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)景點(diǎn)老化、過分偏重購物、服務(wù)質(zhì)素下降等結(jié)構(gòu)性問題,加上來自全球旅游業(yè)的競爭,本港旅游業(yè)要在困境中尋找新出路。
不同專家學(xué)者,提出多項(xiàng)優(yōu)化措施及建議,重新定位,提出必須“拚特色、拚質(zhì)量”,除了提升旅游景點(diǎn)吸引力,同時(shí)要加強(qiáng)聯(lián)通內(nèi)地吸引旅客,開拓中東及“一帶一路”旅客市場,才能夠讓本地旅游業(yè)絕地生存。
香港旅游發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年全年初步訪港旅客數(shù)字為3400萬,內(nèi)地客占約79%,過夜旅客平均留港時(shí)間,由疫情前約3.1晚,延長至2023年約3.6晚,仍有提升空間。
不過,旅發(fā)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,占比約一半的不過夜旅客,人均消費(fèi)錄得下跌趨勢,2023年上半年人均消費(fèi)錄得1278港元,較2015年的2409元,大幅下跌53%。
香港旅游業(yè)議會主席徐王美倫早前接受專訪時(shí)表示,旅客數(shù)字符合預(yù)期,但消費(fèi)上“差少少”,認(rèn)為與內(nèi)地零售業(yè)及網(wǎng)購行業(yè)發(fā)展迅速有關(guān),同意必須“出招”吸引旅客過夜,多留一晚自然會消費(fèi),但“問題是如何吸引旅客過夜?”
經(jīng)民聯(lián)旅游事務(wù)委員會主席黃進(jìn)達(dá)分析,相比以往,旅客更趨向于沉浸式深度游,寧愿在目的地停留更久、消費(fèi)更高,務(wù)求把一個(gè)地方的歷史、文化、人文特色,也了解得透徹。
旅客消費(fèi)要“物有所值”
他認(rèn)為,要吸引旅客過夜,消費(fèi)更多,香港應(yīng)發(fā)掘本地獨(dú)特的旅游資源,不能夠維持走馬看花式的觀光,政府亦應(yīng)長遠(yuǎn)將香港打造成綜合式宜旅城市。此外,文化和旅游活動仍有很大發(fā)展空間,“例如現(xiàn)在有故宮(香港故宮文化博物館)、西九文化區(qū)等,可以考慮把更多不同的文化特色活動,納入到‘香港夜繽紛’?!?/p>
香港因進(jìn)口消費(fèi)品免稅,過去以“購物天堂”自居,立法會議員(選委會界別)陳沛良指出,港元跟美元掛鉤,現(xiàn)時(shí)香港各方面成本高,整體性價(jià)比對香港比較不利,所以宣傳上可以由以往“購物天堂”,更改為讓旅客覺得“物有所值”,旅游要走高質(zhì)量發(fā)展,拚服務(wù)質(zhì)量,拚產(chǎn)品特色,滿足每個(gè)旅客不同的旅游需求。
“要帶起氛圍先!”民建聯(lián)立法會議員劉國勳指出,現(xiàn)時(shí)訪港旅客數(shù)字仍有上升空間,認(rèn)為旅游業(yè)“質(zhì)”和“量”需同時(shí)推進(jìn),一方面推行一簽多行、擴(kuò)大自由行范圍等多項(xiàng)措施引進(jìn)旅客到訪,另一方面投其所好,增加新元素延長旅客過夜天數(shù)。
開發(fā)旅游資源 拓展深度游
工聯(lián)會旅游聯(lián)業(yè)委員會主席林志挺認(rèn)為,現(xiàn)時(shí)大灣區(qū)往來交通方便,推行一簽多行等多項(xiàng)措施,相信訪港旅客數(shù)字會有上升,但他強(qiáng)調(diào)現(xiàn)時(shí)旅客出游模式有改變,以體驗(yàn)式旅游為主,旅游業(yè)應(yīng)加強(qiáng)深度游活動,滿足旅客需要。
旅游界立法會議員姚柏良坦言,人手和整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,也是旅游業(yè)恢復(fù)面臨的主要難題,所以本港旅游要拚特色、拚質(zhì)量?!耙蛟焯厣a(chǎn)品,吸引旅客來港多留幾天!”他舉例,135間旅行社早前提出約700條“創(chuàng)意.深度游”行程路線,當(dāng)中晉級的30條“精品路線”,已由一月中開始投票,圍繞六大主題,包括綠色生態(tài)游、親水樂悠游、文化風(fēng)情游等。
文化體育及旅游局局長楊潤雄日前表示,開拓客源吸引更多高增值過夜旅客是香港發(fā)展旅游的主要策略,特區(qū)政府會與內(nèi)地相關(guān)部委保持溝通,就有序優(yōu)化個(gè)人游計(jì)劃、調(diào)整內(nèi)地訪港旅客購物免稅額等建議適時(shí)作出討論,為內(nèi)地旅客提供更便捷靈活的方式訪港和更豐富的旅游體驗(yàn)。
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