內(nèi)地五一長假期將至,估計將會有大批內(nèi)地旅客訪港。特區(qū)政府行政長官李家超昨日在行政會議前向傳媒表示,香港已積極部署迎接「五一黃金周」,特區(qū)政府文化體育及旅游局(文體旅局)上月針對各方面召開統(tǒng)籌會議,會在通關、人流管理、餐飲酒店、盛事宣傳等各方面推出系列措施,「我們希望做好『五一黃金周』─香港是一個好客之都、禮遇之都。」旅游業(yè)界對香港文匯報表示,預計今年五一黃金周旅客量按年增長三成、逾80萬人次,估計八成為個人游,為各行各業(yè)帶來商機,期望特區(qū)政府屆時增加口岸、各跨境公交運力,為游客提供良好的旅游體驗。
李家超說:「(五一黃金周)在人流管理方面,我們已經(jīng)有良好的經(jīng)驗,實際操作如何,文體旅局屆時會有宣布;不同關口的管理部門,在『五一黃金周』大量旅客訪港期間,會作出宣布。我對不同關口的管理有信心,但充分的資訊可讓大家知道哪個關口較為順暢、哪個關口人龍較長,這也是重要的。」
讓旅客掌握各景點資訊
李家超表示,香港旅游發(fā)展局和旅游業(yè)界,以至餐飲業(yè)界、酒店業(yè)等都會作出適當部署,「香港業(yè)界經(jīng)常面對轉(zhuǎn)變,并抓緊機遇,我很高興見到不同營運者已經(jīng)就應對旅客新的要求和消費模式(而)作出轉(zhuǎn)變,我亦知道業(yè)界已經(jīng)作出不同計劃,推廣他們在這方面的商業(yè)吸引力?!?/p>
他還提及香港正推行的各項盛事,有助提升旅游吸引力:「我知道旅發(fā)局亦會在『五一黃金周』期間舉行煙火表演,令香港更吸引,同時發(fā)放不同資訊,讓旅客知道不同的景點和亮點,包括哪些地方有『18區(qū)日夜都繽紛』等?!?/p>
香港特區(qū)立法會旅游界議員姚柏良向香港文匯報表示,今年五一長假內(nèi)地游客有望較去年同期增加三成、逾80萬人次。香港正舉行的系列盛事,對旅游及各行各業(yè)都有很正面的效應,旅游業(yè)希望能與政府更充分合作,協(xié)力打造「盛事旅游業(yè)」。
他表示,自己前日(15日)聯(lián)同旅行社、酒店和航空業(yè)界代表二十多人,與特區(qū)政府財政司副司長黃偉綸、文化體育及旅游局局長楊潤雄、旅游事務專員沉鳳君、旅發(fā)局總干事程鼎一等會面,交流業(yè)界對打造和包裝盛事主題、評估盛事成效,以及旅游業(yè)人手不足等問題的看法。
議員倡設盛事溝通平臺
姚柏良說:「特區(qū)政府牽頭舉辦各項盛事,若能建立恒常溝通平臺,與旅游、酒店、餐飲、零售等各行各業(yè)及早溝通,提前做好充足宣傳,協(xié)力打造配套服務、相關行業(yè)提供相應套票,既能給游客良好旅行體驗,又能將各項盛事的經(jīng)濟效益最大化?!?/p>
香港旅游促進會總干事崔定邦向香港文匯報表示,料訪港內(nèi)地旅客逾八成是個人游,不會對景點、酒店、餐飲造成很大壓力:「各行各業(yè)都在『渴市』,五一黃金周對香港經(jīng)濟有十分正面的作用。希望市民和各行各業(yè),都對游客展現(xiàn)港人的好客、友善?!?/p>
他認為香港旅游及相關行業(yè)最大問題是人手不足,以致難以提高服務素質(zhì):「大時大節(jié),業(yè)界可以用調(diào)班、加班等方法臨時提供接待能力,但始終還是要加快輸入人手,才能彌補接待短板。」
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