擴(kuò)大個人游/內(nèi)地客倡增充電寶租借　酒店推優(yōu)惠

內(nèi)地個人游新增八個內(nèi)地城市。有正在香港旅游的內(nèi)地旅客大贊香港有吸引力，打算日后再以個人游形式來港，但配套安排方面需要加強(qiáng)，例如電子支付方式未夠普遍，在街上難以找到充電寶的租借設(shè)備。有旅客認(rèn)為，香港的酒店住宿費(fèi)不便宜，假日時動輒需要一兩千。亦有旅客建議酒店推出連續(xù)住宿優(yōu)惠，例如首晚2000元，第二晚收1000元，第三晚是300元，相信會吸引旅客留港過夜。

優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會主席黃杰龍表示，旅游業(yè)界將致力提升整體服務(wù)質(zhì)素，提升旅客的旅游體驗(yàn)感。香港零售管理協(xié)會表示，致力推動香港成為“購物體驗(yàn)天堂”。

來自深圳的蔡小姐是首次來港游玩，她認(rèn)為香港景色優(yōu)美，昨晚登船游維港，觀夜景，“香港高樓林立，都市感十足，非常好看，下次希望以個人游的方式來港，可以看得更仔細(xì)?！钡赶愀鄣碾娮映潆娫O(shè)施略嫌不足，“很多游客來港，都會不停拍照打卡，哪怕是隨身帶充電寶，也不夠用?！彼f在內(nèi)地到處都能方便租借及交還充電寶，希望香港增加這方面的配套。

食肆餐牌增注釋　旅客感驚喜

來自從化的靖小姐說，喜歡香港的城市新舊融合，街頭巷尾的小店十分有趣，“在小店逛，感覺更接地氣，更有深度游的感覺。”但是她亦發(fā)覺，不少店舖的電子支付方式不足，讓旅客略感不便，“因?yàn)閮?nèi)地人日常生活早就習(xí)慣不帶錢包了，基本都是電子支付，來到香港身上總要帶上現(xiàn)金，帶多了感覺不方便?！?/p>

來自珠海的劉先生認(rèn)為，香港的交通工具指示不夠清晰，“本地人坐慣了，可能一看就知道哪個號碼的車去哪個地方，但對旅客來說，光看號碼或車站上密密麻麻的車牌，很難找到目的地?！彼J(rèn)為，巴士站若增加更明顯的目的地標(biāo)示，或添加路經(jīng)的旅游熱點(diǎn)注明，可讓個人游旅客有更好的體驗(yàn)。

陳先生去年七月來港旅游，幫襯茶餐廳時，他詢問店員“加底”是什么意思，店員表現(xiàn)得不太耐煩。這次再來港旅游，他驚喜發(fā)現(xiàn)餐牌上在“加底”等茶餐廳術(shù)語后，加入中英文的簡短注釋，方便旅客明白，店員也積極回答顧客提問，讓他感到貼心。

多次來港旅游的莊小姐說，在小食店林立的油尖旺區(qū)，公共垃圾桶難尋，“我覺得可以在小食店多的地區(qū)，設(shè)置一些大垃圾箱，這樣大家吃完之后，也不用費(fèi)神找垃圾桶，旅客也更樂意消費(fèi)小吃?！?/p>

來自黑龍江的晏先生說，香港的酒店價格高昂，節(jié)日旺季動輒上一兩千元，他認(rèn)為如果酒店數(shù)量增加，或許可降低酒店住宿成本。亦有旅客建議酒店推出連續(xù)住宿優(yōu)惠，例如首晚兩千元，第二晚是一千元，第三晚是三百元，相信會吸引旅客留港過夜。

優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會主席黃杰龍記者表示，此次擴(kuò)大的八個城市都是省會級的大城市，發(fā)展成熟，且距離較遠(yuǎn)，相信來港不會是即日來回。旅游業(yè)界在整體服務(wù)質(zhì)素上將會提升，包括協(xié)會在今年起，已為前線員工組織普通話等旅客需求相關(guān)的課程，希望能夠整體提升旅客的旅游體驗(yàn)感，未來吸引更多人來港。

零售業(yè)：推動成“購物體驗(yàn)天堂”

香港零售管理協(xié)會表示，將把握中央擴(kuò)大個人游的商機(jī)，同時透過特區(qū)政府舉辦的各項大型盛事，聯(lián)同零售、餐飲及旅游等不同界別攜手合作，期望在協(xié)同效應(yīng)下，將各項措施帶來的經(jīng)濟(jì)效益最大化。協(xié)會明白現(xiàn)時旅客訪港的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，著重文化深度旅游，并非只著重購物消費(fèi)，業(yè)界將繼續(xù)自強(qiáng)不息、提升競爭力，并致力推動香港成為“購物體驗(yàn)天堂”。