機(jī)場(chǎng)手機(jī)特快行李托運(yùn) 45秒搞掂

機(jī)場(chǎng)管理局正式推出手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)，前往免簽證國(guó)家的旅客，只需經(jīng)人面識(shí)別并以手機(jī)掃描電子護(hù)照及行李標(biāo)簽碼即可。記者昨日現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)全過(guò)程，最快45秒可完成托運(yùn)。服務(wù)首階段，國(guó)泰航空旅客8月1日起前往美國(guó)以外地方可使用該服務(wù)，以及香港快運(yùn)全航線可使用。機(jī)管局表示，未來(lái)將有更多航空公司加入，預(yù)計(jì)兩年內(nèi)有八成旅客可應(yīng)用該服務(wù)。

料兩年內(nèi)八成旅客可使用

在新服務(wù)下，市民可于隨時(shí)隨地，提前使用航空公司手機(jī)應(yīng)用程式掃描旅行證件，預(yù)辦登機(jī)手機(jī)；當(dāng)?shù)竭_(dá)機(jī)場(chǎng)后，直接前往有“特快行李托運(yùn)”標(biāo)志的柜枱，首先經(jīng)過(guò)人面識(shí)別以確認(rèn)身份信息，電腦會(huì)自動(dòng)打印行李標(biāo)簽，旅客自行將標(biāo)簽掛上行李箱后，打開航空公司手機(jī)應(yīng)用程式，用手機(jī)（須具備NFC功能）背部輕拍旅行證件進(jìn)行驗(yàn)證，再掃描行李標(biāo)簽碼，即完成托運(yùn)。機(jī)管局表示，托運(yùn)全程最快45秒即可完成，中間毋須再經(jīng)智能登機(jī)或人工柜枱辦理手續(xù)。

記者昨日在機(jī)場(chǎng)直擊，若在不需排隊(duì)的情況下，使用人工柜枱辦理登機(jī)和行李托運(yùn)，平均3至5分鐘左右；若使用智能自助機(jī)辦理登記，約3分鐘可完成，隨后自助托運(yùn)需時(shí)1分鐘左右；若根據(jù)職員示范，用手機(jī)提前登記后直接托運(yùn)，1分鐘以內(nèi)即可完成托運(yùn)。

市民郭先生昨日乘搭飛機(jī)往日本，他說(shuō)現(xiàn)時(shí)登機(jī)方式愈來(lái)愈方便，認(rèn)為新服務(wù)最重要的是可以節(jié)省時(shí)間，若遇到急需出差的時(shí)候，就不用每次再經(jīng)人工柜枱排隊(duì)，希望未來(lái)有更多航空公司可用該服務(wù)。

香港航空年底推有關(guān)服務(wù)

機(jī)管局創(chuàng)新及數(shù)據(jù)分析總經(jīng)理歐陽(yáng)顯宏表示，國(guó)泰航空在今年6月曾推先導(dǎo)計(jì)劃，今日正式推出有關(guān)服務(wù)，共三個(gè)特快柜枱，除前往美國(guó)外的旅客皆可使用該服務(wù)；香港快運(yùn)亦在去年年底推出先導(dǎo)計(jì)劃，今日起有兩個(gè)特快柜枱。

歐陽(yáng)顯宏預(yù)計(jì)，香港航空將在今年底推出有關(guān)服務(wù)，未來(lái)亦會(huì)擴(kuò)展至更多本地及外地航空公司，包括新加坡和臺(tái)灣等，同時(shí)延伸至新2號(hào)客運(yùn)大樓，并研究在機(jī)管局“My HKG”手機(jī)程式提供服務(wù)。

值得注意的是，特快托運(yùn)服務(wù)只適用于11歲或以上的免簽證旅客，若要持簽證出境，仍需到人工柜枱辦理手續(xù)。

被問(wèn)及行李超重問(wèn)題，歐陽(yáng)顯宏表示，國(guó)泰旅客可尋求職員幫助，香港快運(yùn)旅客可直接在手機(jī)上付費(fèi)解決。