中央今年推出多項(xiàng)惠港措施,包括開(kāi)放更多個(gè)人游城市、擴(kuò)大免稅額、外國(guó)團(tuán)經(jīng)港入境海南可免簽停留六日等,為香港旅游業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇。本港今年首7個(gè)月共錄得約2500萬(wàn)人次訪港,按年增加逾五成,其中內(nèi)地旅客占1930萬(wàn)人次。有酒店業(yè)界形容,今個(gè)暑假“好豐收”,入住率達(dá)85至90%。
有旅游業(yè)界表示,受惠于連串惠港措施,以及香港不斷提升服務(wù)質(zhì)素和加強(qiáng)推廣,訪港旅客數(shù)字增長(zhǎng)理想,頭半年已經(jīng)超越很多其他亞洲地區(qū),認(rèn)為業(yè)界需加緊做好內(nèi)地路線和產(chǎn)品,同時(shí)需增加往返國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)距離城市的航班。有旅游學(xué)者建議香港要做好旅游從業(yè)員培訓(xùn),提供晉升階梯,提高服務(wù)態(tài)度質(zhì)素,用好惠港措施。
今年以來(lái),中央兩次擴(kuò)大“個(gè)人游”城市名單,先后在三月及五月新增西安、青島、太原、呼和浩特、哈爾濱、拉薩、蘭州、西寧、銀川和烏魯木齊,涵蓋城市至此增至59個(gè),包括所有內(nèi)地省會(huì)和自治區(qū)首府城市。
自7月1日起,內(nèi)地居民旅客自香港進(jìn)境內(nèi)地?cái)y帶行李物品的免稅額度,由人民幣5000元提高至12000元,同時(shí)保留在進(jìn)境口岸免稅店額外購(gòu)買(mǎi)人民幣3000元免稅商品政策的措施。相關(guān)措施先在陸路口岸實(shí)施,并由8月1日起擴(kuò)展至所有口岸,包括機(jī)場(chǎng)與碼頭。
此外,由7月30日起,港澳地區(qū)外國(guó)旅游團(tuán),經(jīng)港澳入境海南可以免簽停留六日,新政策有助香港建立一程多站旅游模式,吸引新加坡等東南亞旅客先訪港再訪海南。
酒店業(yè):黃金周將迎來(lái)高峰
旅發(fā)局早前公布,7月訪港旅客的初步數(shù)字是392萬(wàn)人次,按月升25%,當(dāng)中內(nèi)地旅客有314萬(wàn)人次,按月升34%。總計(jì)今年1至7月,共錄得約2500萬(wàn)人次訪港,按年增加52%,其中內(nèi)地旅客占1930萬(wàn)人次,非內(nèi)地旅客錄得580萬(wàn)人次,按年分別多47%及71%。
香港酒店業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員陳覺(jué)威表示,惠港措施有助吸引更多旅客訪港,尤其是內(nèi)地旅客。他形容酒店業(yè)今個(gè)暑假“好豐收”,七月份入住率達(dá)九成,八月首三個(gè)星期幾乎每天爆滿。他展望十一黃金周將會(huì)再次迎來(lái)高峰,入住率達(dá)九成以上,估計(jì)今年全年平均入住率可達(dá)83至85%。
旅游促進(jìn)會(huì)總干事崔定邦表示,今年頭半年訪港旅客數(shù)目已經(jīng)超越很多亞洲地區(qū),而內(nèi)地居民是訪港旅客的重要組成部分,受惠連串惠港措施,增長(zhǎng)勢(shì)頭良好。他又說(shuō),暑假期間每逢五、六、日,訪港旅客多達(dá)十多萬(wàn)人次,已恢復(fù)至疫前七至八成,他形容是相當(dāng)高,“疫后國(guó)內(nèi)游興起,加上環(huán)球旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,訪港旅客數(shù)字仍有這么高,十分理想。
崔定邦表示,現(xiàn)時(shí)仍有8至10億內(nèi)地旅客未曾訪港,市場(chǎng)很龐大,香港需提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多旅客來(lái)港。他指“旅客就像貿(mào)易,要雙向奔赴”,香港加緊做內(nèi)地旅游路線和產(chǎn)品,并加強(qiáng)兩地的交通網(wǎng)絡(luò),尤其是東北部城市。他認(rèn)為隨著三跑的落成,香港有條件做更多聯(lián)系國(guó)內(nèi)的航班,亦可鞏固香港作為交通樞紐的地位。
學(xué)者:加強(qiáng)培訓(xùn)保證質(zhì)素
旅游學(xué)者、職業(yè)訓(xùn)練局項(xiàng)目經(jīng)理黃家榮表示,開(kāi)放更多個(gè)人游城市,令香港面對(duì)的市場(chǎng)橫切面更大時(shí),有助香港旅游業(yè)的穩(wěn)定性,令整體行業(yè)的氣氛會(huì)更好。加上免稅額增加,旅客來(lái)港購(gòu)買(mǎi)貴價(jià)商品時(shí)會(huì)更加容易做決定。
黃家榮又說(shuō),近兩年政府和業(yè)界都積極推出新景點(diǎn)和盛事活動(dòng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。他認(rèn)為,近年香港旅游業(yè)接待旅客的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平有落差,建議業(yè)界做好糾正,加強(qiáng)從業(yè)員培訓(xùn),“香港的從業(yè)員夠醒目、靈活和快手,只要保持一貫專業(yè)和良好的服務(wù)態(tài)度,并多些微笑和鞠躬,相信會(huì)有足夠吸引力。”
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