潮媽網(wǎng)上代購香港奶粉,付款后一年未發(fā)貨,而這樣的被拖欠奶粉的內(nèi)地媽媽有15位,涉款人民幣達(dá)3萬余元。據(jù)香港新聞網(wǎng)了解到,已向香港當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,并投訴到香港消委會(huì)。
付款后顧客稱電話郵件均聯(lián)系不上商家
“以前是下單后一個(gè)月左右就能收到貨,現(xiàn)在快三個(gè)月了,貨沒發(fā)出來,電話、郵件聯(lián)系都沒有回復(fù)?!弊蛉丈衔?,南海桂城的林女士致電本報(bào),稱其今年1月27日在一家名為Birth寶庫的網(wǎng)站下單購買18罐新西蘭某品牌奶粉,付了款,但遲遲收不到貨,而網(wǎng)站公布的電話無人接聽,發(fā)郵件也無回復(fù)。林女士說,直到4月14號(hào),我才發(fā)現(xiàn)可能受騙,很多媽媽都在投訴這家店了。
與林女士遭遇類似,順德大良的梁小姐也有類似情況。在一個(gè)名為“寶庫失聯(lián)”的Q Q群里,有來自珠三角、海南、西安、成都等地的共15人登記了被B irth寶庫拖欠奶粉,貨值35000多元。其中,被拖欠時(shí)間最長(zhǎng)的是深圳一位石小姐,2013年3月13日下單購買18罐,至今還有4罐未到貨。最大一單來自成都的趙女士,去年10月1日購買36罐奶粉,至今一罐未收到,價(jià)值6000余元。
商家微博3月仍有更新
據(jù)B irth寶庫網(wǎng)站資料顯示,寶庫成立于2006年夏天,是一個(gè)面向全球的線上購物網(wǎng)站,主打經(jīng)營(yíng)嬰幼兒及婦產(chǎn)用品。Birth寶庫網(wǎng)站目前正常運(yùn)營(yíng),其新浪官微最后一次更新時(shí)間為3月7日,其3月4日一條微博通告:“寶庫團(tuán)隊(duì)經(jīng)過重重荊途,終可逐步擴(kuò)大各供應(yīng)商配貨量。自此之前一直因貨源問題及特殊因素未能如期收到貨物的客戶,將陸續(xù)收貨?!钡粋€(gè)多月過去,等待數(shù)月的內(nèi)地媽媽仍然未收到貨。
記者昨天下午工作時(shí)間內(nèi)撥打Birth寶庫網(wǎng)站客服電話,兩個(gè)號(hào)碼,一個(gè)打不通,一個(gè)打通一次但很快掛斷,之后再打一直占線。目前該網(wǎng)站新浪官微不允許評(píng)論,但依然有幾十名網(wǎng)友通過轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)該網(wǎng)站拖欠貨物進(jìn)行聲討。
今年4月5日,有香港媒體曾在接到消費(fèi)者投訴后對(duì)該網(wǎng)站收款后不發(fā)貨一事予以揭露,報(bào)道稱在該網(wǎng)站中招的不僅僅是內(nèi)地媽媽,亦有香港市民付款后未收到貨。目前,林女士與另外幾位內(nèi)地媽媽均已經(jīng)向香港警方報(bào)警,并向香港消委會(huì)投訴,警方同消委會(huì)已經(jīng)受理。
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