港鐵站「易通行」諮詢站下周三將終止服務(wù)

運(yùn)輸署今日（24日）表示，所有政府收費(fèi)隧道及青沙管制區(qū)已順利實(shí)施「易通行」，現(xiàn)時(shí)已有約99%的車輛獲發(fā)車輛貼，約93%的車輛已開立「易通行」戶口，運(yùn)作大致暢順。有見及此，自去年2月起在全港指定港鐵站設(shè)立的「易通行」諮詢站將終止服務(wù)，諮詢站會(huì)運(yùn)作至1月31日為止。

由2月1日起，有需要的車主及駕駛者仍然可以透過其他渠道尋求協(xié)助。隧道費(fèi)服務(wù)商將會(huì)在四個(gè)位于金鐘、長(zhǎng)沙灣、觀塘和沙田的運(yùn)輸署牌照事務(wù)處增設(shè)諮詢站。八個(gè)位于灣仔、鴨脷洲、太子、觀塘、將軍澳、沙田石門、葵芳和元朗的「易通行」客戶服務(wù)中心或服務(wù)點(diǎn)，以及24小時(shí)服務(wù)熱線3853 7333會(huì)繼續(xù)運(yùn)作。

自實(shí)施「易通行」以來，運(yùn)輸署一直檢討服務(wù)質(zhì)素并作相應(yīng)改善措施?？紤]到部分「易通行」用戶反映行車期間接收過多內(nèi)容重複的信息通知，運(yùn)輸署將由2月1日起簡(jiǎn)化手機(jī)短訊安排，系統(tǒng)將不會(huì)向用戶發(fā)出「過隧道通知」及「成功自動(dòng)付款通知」的手機(jī)短訊（注）。至于選擇以電郵或流動(dòng)應(yīng)用程式收取信息的用戶則不會(huì)受新安排影響。車主可登入「易通行」網(wǎng)站或流動(dòng)應(yīng)用程式，在「通知設(shè)定」內(nèi)按個(gè)人需要設(shè)定所接收的信息通知渠道。

注：現(xiàn)時(shí)，在車輛通過隧道后，「易通行」系統(tǒng)會(huì)向用戶發(fā)出「過隧道通知」的手機(jī)短訊。若用戶已設(shè)定自動(dòng)繳費(fèi)方式，當(dāng)自動(dòng)繳費(fèi)成功完成后，系統(tǒng)亦會(huì)向用戶發(fā)出「成功自動(dòng)付款通知」的手機(jī)短訊。