不斷進(jìn)步/好客之都 訪港客滿意度創(chuàng)近年新高

香港旅游發(fā)展局引述數(shù)據(jù)指出，去年訪港旅客3400萬人次，訪港旅客整體滿意度，以10分為滿分，高達(dá)8.7分，創(chuàng)下近年新高。

旅業(yè)?復(fù)蘇步伐比肩星韓

數(shù)據(jù)說明一切。去年訪港旅客3400萬人次，以內(nèi)地及東南亞旅客為主，相等于2018年同期73%，50%屬過夜旅客，平均留港3.6晚，人均消費(fèi)6900元，已高于2018年的6600元及2019年5800元。最新數(shù)據(jù)顯示，今年1至2月錄得780萬旅客人次，相等于2018年同期73%，最新數(shù)據(jù)反映，?復(fù)蘇步伐已經(jīng)不落后于韓國及新加坡，跟已恢復(fù)78.3%的日本漸漸拉近。

香港旅發(fā)局總干事程鼎一昨日表示，2023年旅游整體滿意度，達(dá)至8.7分，回饋的意見普遍認(rèn)為，香港人整體普通話水平持續(xù)進(jìn)步，語文能力愈來愈好，電子支付覆蓋率愈來愈廣泛。

“香港仍然是‘好客之都’！”香港旅游業(yè)議會副主席謝淦廷認(rèn)為，香港的食肆和服務(wù)業(yè)，整體而言待客仍然有禮，不過他承認(rèn)，餐飲及服務(wù)業(yè)面對人手不足問題，“原先一個(gè)人看兩張枱，現(xiàn)在人少了，可能要顧三四張，忙不過來?！彼J(rèn)為可透過“補(bǔ)充勞工優(yōu)化計(jì)劃”增添人手，提升服務(wù)質(zhì)素。